为进一步提升我院学生宿舍服务质量，加强学院对学生宿舍的监管，2014年1月16日下午，学工部组织召开学院与物业交流会。学生处、公管处领导及香怡物业、大众物业、顺昌物业主要负责人参加了会议。会议由学生处处长董承军主持。
会上三家物业负责人作了年度总结汇报，就进一步加强宿舍管理、做好服务工作作了交流发言。总体来说三家物业在过去的一年为我院的学生宿舍管理做了大量有益工作，形成了各自特色的管理模式与服务措施。大众物业通过召开学生座谈会及时了解学生的诉求，并定期开展卫生安全检查。顺昌物业一周一会，发现问题及时处理汇报，并建立了学生住宿电子档案。香怡物业除了常规的工作之外，还十分重视对消防设施的检查。三家物业就宿舍管理中遇到的困难和一些细节性问题与学工部进行了交流，并提出了好的建议与想法。
学生处对三家物业的做法和成绩表示肯定，董承军指出，物业要与学生处建立更加密切的关系，加强宿舍管理各项制度的完善与落实。一是要与学生处建立常态化沟通机制，对管理过程中出现的问题、发现的情况及时向学生处汇报。二是要以学生为本，实行人性化管理，物业是育人的一个部分，要在服务质量上下功夫，让学生切身感受到寝室就是他们温暖的家。三是要加强对员工的培训，在培养员工掌握基本技能的同时还要培训与学生沟通技巧。四是加强“门禁”制度管理，保障学生物品安全及人生财产安全。五是对学生反映的问题要及时处理，不能解决的要及时上报并反馈学生。
最后，公管处处长徐劲松就物业在学生宿舍管理中取得的成绩与存在的不足作了总结，并就下学期管理的措施与重点作了安排。（学生处）
会上三家物业负责人作了年度总结汇报，就进一步加强宿舍管理、做好服务工作作了交流发言。总体来说三家物业在过去的一年为我院的学生宿舍管理做了大量有益工作，形成了各自特色的管理模式与服务措施。大众物业通过召开学生座谈会及时了解学生的诉求，并定期开展卫生安全检查。顺昌物业一周一会，发现问题及时处理汇报，并建立了学生住宿电子档案。香怡物业除了常规的工作之外，还十分重视对消防设施的检查。三家物业就宿舍管理中遇到的困难和一些细节性问题与学工部进行了交流，并提出了好的建议与想法。
学生处对三家物业的做法和成绩表示肯定，董承军指出，物业要与学生处建立更加密切的关系，加强宿舍管理各项制度的完善与落实。一是要与学生处建立常态化沟通机制，对管理过程中出现的问题、发现的情况及时向学生处汇报。二是要以学生为本，实行人性化管理，物业是育人的一个部分，要在服务质量上下功夫，让学生切身感受到寝室就是他们温暖的家。三是要加强对员工的培训，在培养员工掌握基本技能的同时还要培训与学生沟通技巧。四是加强“门禁”制度管理，保障学生物品安全及人生财产安全。五是对学生反映的问题要及时处理，不能解决的要及时上报并反馈学生。
最后，公管处处长徐劲松就物业在学生宿舍管理中取得的成绩与存在的不足作了总结，并就下学期管理的措施与重点作了安排。（学生处）